Assistant / Assistante service clients
Emploi
Garges-lès-Gonesse, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
Chez Elis, nos Assistant(e)s Service Client font le lien entre leur Responsable Développement Commercial, nos Agents de Service VL et nos Clients. - Vous assurez la gestion administrative et commerciale de votre portefeuille clients en mettant à jour les données et en assurant un contact téléphonique privilégié avec le client. - Vous préparez la documentation des agents de service VL et assurez avec eux le débriefing en fin de tournée, - Vous participez à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients et en traitant leurs demandes et réclamations, - Vous suivez le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité. Des missions et des interlocuteurs variés, une formation au top, une équipe soudée, ça vous tente ? Oui ? Alors c'est par ici o Une période d'intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier, o Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier o Travail du lundi au vendredi (démarrage entre 8h et 9h) o Une rémunération fixe mensuelle à partir de 2150 euros complétée de multiples primes : o Une prime mensuelle sur objectif, o Une prime d'ancienneté[...]